Contrats et abonnements
Factures récurrentes, envoyées toutes seules à chaque échéance
Contrat d’entretien, abonnement, forfait mensuel : créez le renouvellement une fois. À chaque échéance, Lucy crée la facture et l’envoie à votre client, PDF joint.
- Sans carte bancaire
- Sans limite de durée
Vos factures récurrentes, en trois étapes
Créez le renouvellement
Depuis le menu « Renouvellement » : le client, la prestation, le montant hors taxes, la TVA, la date de début et le rythme.
Passez-le en « Signé »
C’est votre feu vert : à partir de là, Lucy facture à chaque échéance.
Lucy facture pour vous
À chaque date anniversaire du contrat, dès le matin, la facture est créée, envoyée à votre client avec son PDF, et passe « Envoyé ».
Tous vos contrats, au même endroit
Le menu « Renouvellement » liste vos contrats et abonnements : la prestation, le client, le montant, la dernière facture et son échéance. Mensuel ou annuel, chacun suit son rythme : à chaque date anniversaire, Lucy crée la facture, la numérote à la suite des autres et l’envoie à votre client, PDF joint.
À savoir : si votre client n’a pas d’adresse e-mail, la facture vous attend en brouillon, et Lucy vous prévient.
Et si elle tarde à être payée ?
Comme toutes vos factures, elle prend sa place dans le calendrier des échéances. Si le paiement n’arrive pas, Lucy peut vous prévenir avec le mode « Alerte », et vous la relancez depuis la facture : le message est prêt, vous l’ajustez, il part.
Tout pour vos contrats et abonnements
Mensuel ou annuel
Contrat d’entretien annuel, abonnement ou forfait mensuel : chaque renouvellement a son rythme.
Envoi automatique
La facture part dès le matin de la date prévue, PDF joint, sans que vous ayez à y penser.
Vos contrats d’un coup d’œil
La liste des renouvellements se filtre par statut et par rythme, et s’exporte en CSV.
Un écran dédié
« Factures récurrentes » réunit toutes les factures nées d’un renouvellement.
Alerte en cas de retard
Avec le mode « Alerte », Lucy vous prévient quand une facture tarde, et vous relancez depuis la facture, message prêt.
Paiement en ligne
Avec le module gratuit, votre client règle sa facture par carte bancaire, en ligne.
Contrats et abonnements : les règles à connaître
Facturer à intervalles réguliers ne change pas les règles de la facture : chacune porte ses mentions obligatoires et son propre numéro, à la suite des autres. Quelques points comptent particulièrement pour les contrats :
- entre professionnels, les délais de paiement habituels s’appliquent : 30 jours après la prestation si rien n’est prévu, et jamais plus de 60 jours après la date de la facture, ou 45 jours fin de mois si le contrat le prévoit ;
- avec un particulier, si le contrat se renouvelle tout seul, vous devez l’en informer par écrit entre trois mois et un mois avant la date limite pour y mettre fin. Sans ce rappel, il peut résilier à tout moment, sans frais (article L215-1 du Code de la consommation) ;
- en 2027, vos factures récurrentes à des professionnels passeront elles aussi par une plateforme agréée, comme toutes vos factures : voyez la facture électronique dans Lucy.
Pour que vos factures soient payées à temps, nos modèles de mail de relance sont prêts à copier.
Ce qui est gratuit, ce qui se paie
Gratuit, sans limite de durée
- Les renouvellements et l’envoi automatique des factures
- Les alertes de retard, la relance depuis la facture et le calendrier des échéances
- Le module Paiement en ligne, gratuit à activer
Ce qui se paie
- Quand votre client paie en ligne, les frais de votre prestataire de paiement : Stripe ou Qonto
- L’envoi des factures électroniques par la plateforme agréée partenaire, à l’unité
Questions fréquentes
Les factures récurrentes, en questions
Comment facturer un contrat d’entretien chaque année ?
Créez un renouvellement annuel pour votre client, avec le montant, la TVA et la date de début, puis passez-le en « Signé ». À chaque date anniversaire, Lucy crée la facture et l’envoie à votre client, PDF joint.
Quels rythmes de facturation sont possibles ?
Mensuel ou annuel. Pour un autre rythme, créez la facture vous-même depuis la liste des factures : la création reste gratuite.
Que se passe-t-il si mon client n’a pas d’adresse e-mail ?
La facture est quand même créée à la date prévue, mais elle reste en brouillon, et Lucy vous prévient. Vous pouvez alors la compléter, l’envoyer ou la remettre à votre client.
Les factures récurrentes sont-elles gratuites ?
Oui. Les renouvellements, l’envoi automatique des factures, les alertes de retard et le calendrier des échéances font partie du socle gratuit de Lucy, sans limite de durée.
Mon client peut-il payer en ligne ?
Oui, si vous activez le module Paiement en ligne, gratuit : votre facture porte un bouton « Payer cette facture en ligne ». Seuls les frais de votre prestataire, Stripe ou Qonto, s’appliquent.
Prêt à plonger ?
Créez votre compte : votre premier contrat se facture tout seul, dès sa prochaine échéance.
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